Política de Cookies | UrgentDoc

I. Marco normativo y definición

Las cookies son ficheros de texto de pequeño tamaño que se descargan y almacenan en el equipo terminal del usuario al acceder a determinadas páginas web. Su régimen jurídico en España se rige por el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), las Directrices 05/2020 del Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD) sobre consentimiento y la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (actualización de 2023).

Con arreglo a dicha normativa, la instalación de cookies que no sean estrictamente técnicas o necesarias para la prestación de un servicio expresamente solicitado por el usuario requiere su consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco.

II. Responsable del tratamiento

Responsable: Urgentcare SL
NIF: B-26582676
Domicilio: C/ Santa María de Retamar 7, 28229, Villanueva del Pardillo, Madrid
Contacto para cuestiones de cookies: [email protected]

III. Tabla de cookies utilizadas en urgentdoc.eu

A continuación, se relacionan todas las cookies instaladas o activadas en el sitio web urgentdoc.eu, con indicación de su proveedor, categoría, finalidad, duración y base jurídica aplicable:

Nombre de la cookie	Proveedor	Categoría	Finalidad	Duración	Base jurídica
__cf_bm	Cloudflare, Inc.	Técnica	Distingue entre humanos y bots para proteger el sitio web frente a tráfico malicioso automatizado.	30 minutos (sesión)	Art. 6.1.f RGPD — interés legítimo. Exenta de consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE)
_cfuvid	Cloudflare, Inc.	Técnica	Identifica el equipo terminal del usuario para aplicar límites de velocidad de peticiones (rate limiting) y prevenir ataques de denegación de servicio.	Sesión	Art. 6.1.f RGPD — interés legítimo. Exenta de consentimiento
cf_clearance	Cloudflare, Inc.	Técnica / Seguridad	Almacena el resultado de la verificación de seguridad de Cloudflare para permitir el acceso al sitio web sin repetir el desafío durante la sesión.	30 minutos — 1 hora	Art. 6.1.f RGPD — interés legítimo. Exenta de consentimiento
_ga	Google LLC (Google Analytics)	Analítica	Cookie principal de Google Analytics. Registra un identificador único de usuario para distinguir visitantes y acumular datos estadísticos sobre el uso del sitio web (páginas visitadas, sesiones, tiempo de permanencia, tasa de rebote).	2 años	Art. 6.1.a RGPD — consentimiento del usuario
_ga_[ID]	Google LLC (Google Analytics 4)	Analítica	Variante de _ga específica del contenedor GA4. Mantiene el estado de la sesión y permite a Google Analytics 4 calcular métricas de interacción y atribución de tráfico por fuente o campaña.	2 años	Art. 6.1.a RGPD — consentimiento del usuario
_gid	Google LLC (Google Analytics)	Analítica	Identifica de forma única al usuario durante la sesión del día en curso. Permite a Google Analytics distinguir sesiones de un mismo usuario dentro de un período de 24 horas.	24 horas	Art. 6.1.a RGPD — consentimiento del usuario
_gat / _gat_UA-*	Google LLC (Google Analytics)	Analítica	Limita la tasa de solicitudes enviadas a los servidores de Google Analytics para evitar la saturación del servicio (throttling). Se activa cuando el volumen de peticiones es elevado.	1 minuto	Art. 6.1.a RGPD — consentimiento del usuario
_gcl_au	Google LLC (Google Ads / Tag Manager)	Analítica / Publicidad	Almacena y rastrea conversiones procedentes de anuncios de Google Ads. Permite vincular una conversión en el sitio web con el clic en el anuncio que la originó (conversion linker).	3 meses	Art. 6.1.a RGPD — consentimiento del usuario
_fbp	Meta Platforms Ireland Limited	Marketing / Publicidad	Cookie del Meta Pixel (Facebook/Instagram). Permite a Meta identificar al usuario en distintas sesiones y sitios web para mostrarle publicidad personalizada, medir la eficacia de las campañas y crear audiencias similares (lookalike audiences).	3 meses	Art. 6.1.a RGPD — consentimiento del usuario
_fbc	Meta Platforms Ireland Limited	Marketing / Publicidad	Registra el identificador de clic de Facebook (fbclid) cuando el usuario llega al sitio web desde un anuncio de Meta. Permite atribuir la visita y las conversiones a la campaña o anuncio específico que motivó el clic.	3 meses (o hasta que el usuario borra cookies)	Art. 6.1.a RGPD — consentimiento del usuario
cookieconsent_status	Urgentcare SL (1ª parte)	Técnica / Consentimiento	Almacena las preferencias de consentimiento de cookies del usuario (aceptación, rechazo o personalización por categorías) para no volver a mostrar el banner de cookies en visitas sucesivas.	12 meses	Art. 6.1.c RGPD — obligación legal (art. 7.1 RGPD: obligación de demostrar el consentimiento). Exenta de consentimiento
cc_cookie	Urgentcare SL (1ª parte)	Técnica / Consentimiento	Variante técnica de registro de consentimiento. Almacena el estado detallado de las preferencias del usuario por categoría de cookie (analítica, marketing) con marca de tiempo y versión de la política aceptada.	6 meses	Art. 6.1.c RGPD — obligación legal. Exenta de consentimiento

IV. Transferencias internacionales de datos

Las cookies de Google LLC (_ga, _gid, _gat, _gcl_au) y de Meta Platforms Ireland Limited (_fbp, _fbc) implican una transferencia internacional de datos a los Estados Unidos de América. Dicha transferencia se encuentra amparada por las Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses) adoptadas por la Comisión Europea mediante Decisión de Ejecución (UE) 2021/914, de 4 de junio de 2021, y por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), vigente desde la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023.

V. Gestión y revocación del consentimiento

Al acceder por primera vez a urgentdoc.eu, se muestra un panel de preferencias de cookies que permite al usuario aceptar todas las cookies, rechazarlas en su totalidad o configurar sus preferencias por categorías. El usuario puede modificar en cualquier momento sus preferencias accediendo al enlace "Configuración de cookies" del pie de página del Sitio Web.

Adicionalmente, el usuario puede gestionar, bloquear o eliminar las cookies instaladas desde la configuración de su navegador:

Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
Apple Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos del sitio web.
Microsoft Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies.

La desactivación de cookies técnicas o estrictamente necesarias puede afectar al correcto funcionamiento del Sitio Web, incluido el procesamiento seguro de pagos. La desactivación de cookies analíticas o de marketing no afectará al acceso a los contenidos del Sitio Web.

VI. Actualización de la política

La presente Política de Cookies será actualizada siempre que se produzca un cambio en las cookies utilizadas, en su finalidad o en la normativa aplicable. La versión vigente es la publicada en urgentdoc.eu. Para cualquier consulta, puede dirigirse a [email protected].